人生要有標(biāo)準(zhǔn)，生命要有效能

連續(xù)四次，張總在會(huì)議上都提到了標(biāo)準(zhǔn)和效率，提到了效能的提升對(duì)工作、對(duì)生活的重要性，尤其是他在國(guó)外考察看到了國(guó)外企業(yè)和工作人員的工作狀態(tài)之后，更加迫切地認(rèn)識(shí)到，提高標(biāo)準(zhǔn)、提升效能對(duì)我們的重要性。

一、高效能帶來(lái)高收益，高效能產(chǎn)生高價(jià)值

我在國(guó)外拜訪朋友時(shí)，正巧碰到他們想要安裝一個(gè)衛(wèi)星設(shè)備，打電話給安裝公司，對(duì)方詳細(xì)了解了朋友家的需求以及安裝位置等情況，電話確認(rèn)之后一個(gè)小時(shí)，安裝工人就到了。一個(gè)工人打開(kāi)自帶的多功能伸縮梯，拿出事先整理的各種工具，上上下下、手腳不停，整個(gè)設(shè)備從電話確認(rèn)到安裝，再到調(diào)試成功，只用了大概一個(gè)半小時(shí)。如果是在我們國(guó)家，會(huì)是什么情況呢？我想收看高爾夫頻道，需要安裝衛(wèi)星設(shè)備，光打電話咨詢溝通，就花費(fèi)三天時(shí)間；安裝時(shí)來(lái)了三個(gè)人，一看是裝到房頂上，又說(shuō)要安裝網(wǎng)線才行；網(wǎng)線安裝之后，又因?yàn)樵O(shè)備的接口規(guī)格不對(duì)，工具沒(méi)準(zhǔn)備好，又回去取設(shè)備......來(lái)來(lái)回回光安裝就花費(fèi)了一整天的時(shí)間，后續(xù)又因?yàn)樾盘?hào)不穩(wěn)定，又要隔段時(shí)間叫人來(lái)維修。

同樣的工作，人家一個(gè)人一個(gè)半小時(shí)高質(zhì)量完成，而我們?nèi)齻€(gè)人來(lái)來(lái)回回三四天才勉強(qiáng)完成。算起來(lái)，相當(dāng)于在相同的時(shí)間內(nèi)，一個(gè)人完成了至少十個(gè)人的勞動(dòng)量，這就是效率。他創(chuàng)造了我們十個(gè)人的效益，毫無(wú)疑問(wèn)，他的工資自然至少會(huì)是我們的十倍。

人家為啥效率這么高？就是因?yàn)槭孪扔杏?jì)劃，通過(guò)電話先了解清楚情況，來(lái)了就可以直接安裝，不需要再有其它的對(duì)接；另外，工人安裝的專業(yè)技能要過(guò)關(guān)，又在安裝時(shí)把各個(gè)環(huán)節(jié)安排緊湊，才能既好又快的把工作做好。

延伸到我們的工作中，就需要大家好好思考，哪些工作可以更加高效完成。比如報(bào)貨，因?yàn)閳?bào)貨量過(guò)大或過(guò)小導(dǎo)致積壓或者斷缺貨，就要與其它門(mén)店來(lái)來(lái)回回地溝通協(xié)調(diào)、裝貨卸貨，會(huì)造成多少人員的重復(fù)勞動(dòng)？我們的效率又如何提高？一定要做好計(jì)劃，綜合考慮各種情況，包括季節(jié)、天氣、節(jié)假日、環(huán)比增長(zhǎng)、促銷周期等等，再結(jié)合往期經(jīng)驗(yàn)，才能做到準(zhǔn)確報(bào)貨，這就要求我們有過(guò)硬的專業(yè)技能，專業(yè)技能強(qiáng)的，只要心里一算，綜合一考慮就能實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確報(bào)貨；而業(yè)務(wù)技能差的，報(bào)貨偏差大，后續(xù)又要不斷調(diào)整，增加無(wú)效勞動(dòng)。

大家可以思考一下，如果我們像國(guó)外一樣高效，在同樣時(shí)間內(nèi)，創(chuàng)造比現(xiàn)在高十倍的價(jià)值與效益，那么我們的收益自然也可以達(dá)到國(guó)外的水平，我們的休息時(shí)間還會(huì)增加。這要求我們從現(xiàn)在做起，從小事做起，比如能一個(gè)人完成的工作，就不要兩個(gè)人；比如能一句話說(shuō)完的事情，就不要說(shuō)兩句。每個(gè)人都要訓(xùn)練這樣的意識(shí)與能力，這樣做下去，未來(lái)我們就會(huì)更有價(jià)值，收益也會(huì)更大。

我們要學(xué)會(huì)讓自己的生命效能提升，讓自己的生命價(jià)值得到體現(xiàn)。

二、研究標(biāo)準(zhǔn)，制定標(biāo)準(zhǔn)，提高標(biāo)準(zhǔn)

如何做才能真正提升我們的效能？在國(guó)外到朋友家聚會(huì)，女主人做飯的事情，讓我感受頗深。女主人三十分鐘就將飯菜準(zhǔn)備完畢，我看到她在做飯的時(shí)候，所需要的食材都是事先清理好、包裝好放在冰箱待用的，各種調(diào)料也都有固定的位置，便于取放；哪個(gè)環(huán)節(jié)該做什么，都有合理的安排；每個(gè)環(huán)節(jié)做到什么樣，菜煮多長(zhǎng)時(shí)間、鹽放幾個(gè)量勺，都有固定的標(biāo)準(zhǔn)，這樣有準(zhǔn)備、有流程、有標(biāo)準(zhǔn)，做飯自然很快，味道也好，對(duì)身體也健康。

回想咱們自己在家里做飯，光是擇菜、清洗就得耗費(fèi)半個(gè)多小時(shí)，而且經(jīng)常是臨時(shí)想起來(lái)放什么就放什么，放的多少也沒(méi)有固定的量，結(jié)果時(shí)間耗費(fèi)的多，味道也不好，不出成績(jī)。

通過(guò)對(duì)比，我們可以看到，從準(zhǔn)備到做的整個(gè)過(guò)程，標(biāo)準(zhǔn)一定要貫穿始終。對(duì)于我們來(lái)講，就要學(xué)會(huì)研究標(biāo)準(zhǔn)，制定標(biāo)準(zhǔn)。那么，標(biāo)準(zhǔn)是由誰(shuí)來(lái)制定的呢？答案就是自己。標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)貫穿人的一生，不僅是工作，在生活也是。每個(gè)人都要有承擔(dān)，有責(zé)任意識(shí)，這種承擔(dān)與責(zé)任就體現(xiàn)在一個(gè)人是否有標(biāo)準(zhǔn)。而在工作和生活中，我們并不缺乏制定標(biāo)準(zhǔn)的能力，缺乏的更多是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。這種意識(shí)匱乏的背后，透視著人總是以自我意志為中心的狹隘狀態(tài)，總是想著差不多就行，從而拉低了自己的生活品質(zhì)和工作中整個(gè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是一種定力，一個(gè)內(nèi)心有標(biāo)準(zhǔn)的人，無(wú)論是工作還是生活，都會(huì)是一個(gè)自律性、自覺(jué)性非常強(qiáng)的人，他的生命一定是高效能的，也一定是最有價(jià)值的。

三、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，踐行標(biāo)準(zhǔn)，專注投入

一個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)，一定是人際關(guān)系簡(jiǎn)單而美好，彼此之間發(fā)自內(nèi)心的配合包容，我們大張要用半年的時(shí)間訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，打造訓(xùn)練有素的高標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。大家想想，在同行業(yè)中，我們的員工和其他公司員工一樣，工作效率一樣，工作技能一樣，人際關(guān)系一樣，我們憑啥比人家工資高？每個(gè)店要學(xué)會(huì)訓(xùn)練自己的團(tuán)隊(duì)，首先要選擇有愿望的人，愿意接受訓(xùn)練，愿意通過(guò)各種方式提升自己的效能，愿意做一個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的人。我們要打造的團(tuán)隊(duì)，一定是有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，大家擁有共同的信仰，有著正確的價(jià)值觀，一致摒棄不好的現(xiàn)象，同時(shí)敢于堅(jiān)持正義和真理，敢于同不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)在前面引領(lǐng)著更多的人往前走。

真正的團(tuán)隊(duì)，是彼此為了共同的目標(biāo)，大家共同努力，為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都竭盡全力先讓自己達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，首先不能拖團(tuán)隊(duì)的后腿；同時(shí)，在自己達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，要發(fā)自內(nèi)心的幫助其他人達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員技能達(dá)不到時(shí)，要努力幫助隊(duì)員提升業(yè)務(wù)技能，當(dāng)隊(duì)員心態(tài)不好時(shí)，要溝通幫助隊(duì)員調(diào)整好心態(tài)等等。這樣的團(tuán)隊(duì)中，大家相互遵守一定的規(guī)則，每個(gè)人都有著強(qiáng)烈的意愿，都全力以赴、懂得配合，不會(huì)扯皮找理由。每個(gè)人想的都是如何做好工作，如何在做好自己工作的基礎(chǔ)上幫助別人讓所有的人都能達(dá)到最好的狀態(tài)，以此讓團(tuán)隊(duì)更加具備競(jìng)爭(zhēng)力，大家想想，這樣的團(tuán)隊(duì)該多么美好，每個(gè)人的生命該多幸福！

我們要讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人，都能全身心的投入做事，對(duì)待生命的狀態(tài)應(yīng)該是高度自覺(jué)，專注投入。在國(guó)外，我參觀旅游時(shí)，遇到一位95歲的老人，做了一輩子的手工藝品，滿滿七間屋子的工藝品，每一件都力臻完美。我能夠看到他發(fā)自內(nèi)心的對(duì)自己所做事業(yè)的投入和熱愛(ài)，看看人家的狀態(tài)，咱們的心都去哪兒了？他在提示我們，每個(gè)人過(guò)好自己的生活，做好自己的事情就是最大的責(zé)任，每個(gè)人要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中、組織中、社會(huì)中擁有自己存在的價(jià)值和意義。很多時(shí)候，我們?nèi)钡耐沁@種最本真的追求，這種一輩子只追求一件事，精益求精的鉆研，用生命去達(dá)成的精神。一個(gè)人只要堅(jiān)持做一件事情，不管周圍環(huán)境如何都始終如一，就一定會(huì)有好的結(jié)果。

我們要全面建立標(biāo)準(zhǔn)，提升標(biāo)準(zhǔn)，讓每個(gè)大張人成長(zhǎng)為熱愛(ài)生命，全心投入，實(shí)現(xiàn)高效能的榜樣，相信只要我們堅(jiān)持用這種文化一點(diǎn)一滴的打造，大張這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能成為價(jià)值指數(shù)最高的團(tuán)隊(duì)。