手執(zhí)鋼筆，凝思良久。我不愿回想過去，也不想展望未來，我只想開開心心地活好當(dāng)下。不屈不撓、不亢不卑，用當(dāng)初的善良呵護(hù)自己清靈的心。什么是當(dāng)下？當(dāng)下就是生活中的每一天，每一天中的每一分！你過好當(dāng)下了嗎？我沒有，但我一直在努力。

    2017年3月調(diào)入電腦室的時(shí)候，剛接觸一個(gè)新的崗位，做好真的不太容易，幸好我還算有些基礎(chǔ)，才不致于太過狼狽。第一天獨(dú)自當(dāng)班，晚上9點(diǎn)以后，加載信息、打調(diào)拔單、出特價(jià)明細(xì)、拉30商品……還要抽空查銷售、打結(jié)算。在我忙的不可開交的時(shí)候，時(shí)不時(shí)會(huì)有人過來打擾幾句。幾天下來，感覺整個(gè)人都不太好使了。我覺得自己開始變的脾氣暴躁，心情煩悶。直到現(xiàn)在，只要想起那晚的情景，我依然能清晰地感受到那晚的心跳，“怦、怦、怦、怦……”一秒鐘至少4下，那絕對(duì)是“心動(dòng)過速”的臨床癥狀。

    后來，我試圖發(fā)現(xiàn)真相。

    于是，我試著在別人忙的時(shí)候也去“打擾”他一下。當(dāng)他們慌張著來加單報(bào)貨的時(shí)候，我請(qǐng)他們稍等，以容許我把手里的活兒干完。于是，他們也開始變得慌張、躁動(dòng)不安。當(dāng)他們?cè)诨胖騼r(jià)簽的時(shí)候，我在一旁不停地催著：“你能不能快點(diǎn)？”于是，他們又變得躁動(dòng)不安，開始有點(diǎn)生氣的樣子，然后互懟起來。這樣試過很多次后發(fā)現(xiàn)，只要是對(duì)方忙的時(shí)候，你去打擾他、埋怨他，他必定會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的躁動(dòng)起來，然后積累所有力量向你炮轟過來。這樣的體驗(yàn)，屢試不爽。看到他們生氣的樣子，我偷偷地樂起來，畢竟我也是這樣的人。生命就是這樣有趣，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有一個(gè)和你一樣的靈魂的時(shí)候，竟然那么容易引起共鳴！

    我一定要改變，先從自己開始。因?yàn)閺奈颐媲翱吹搅嗽S多委屈的眼神，那眼神中有一種天真和無助，這表情緊系那個(gè)人的心。

    首先，一定要提高工作效率。

    最緊張的時(shí)間就是早上9點(diǎn)前和晚上9點(diǎn)后，這段時(shí)間里最需要重復(fù)去做的工作就是拉30商品，查詢、導(dǎo)出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文件加密，有幾個(gè)科就要拉幾遍，一個(gè)月、一年下來這個(gè)數(shù)字不容小覷，我覺得這個(gè)工作最有可能提高效率。于是，我利用下班時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)Excel的VBA編程功能，用了將近10天的時(shí)間，組合了第一個(gè)小流程，基本達(dá)到了我預(yù)期的效果。只需要將一個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)出，然后執(zhí)行VBA程序，2分鐘內(nèi)就可以讓電腦自動(dòng)完成原來需要20分鐘的工作，效率提高了10倍以上。同時(shí)，把原來每個(gè)科的文件，用多工作表的方式合并為一個(gè)文件，不但解決了多次加密的時(shí)間浪費(fèi)，而且固定的表格模板也讓文件結(jié)構(gòu)變得更加清晰。

    從那以后，晚上不再“心動(dòng)過速”了。有了第一次的成功，就不斷會(huì)有新的嘗試。后來，也把周轉(zhuǎn)天數(shù)的表格用同樣的方法來做，效率提高了20倍；DM分析表效率提高了10倍。這兩個(gè)表格都是只需要把數(shù)據(jù)導(dǎo)出，然后1秒鐘就可以做好了。還有后來打盤點(diǎn)表，工作效率提高了5倍以上。熟練了之后，這些工作就越來越輕松了。很多人都認(rèn)為一個(gè)人不停的忙才會(huì)把工作做好，我不認(rèn)同。因?yàn)槊Φ猛２幌聛淼娜耍緵]有時(shí)間去理清工作思路。忙，則易亂。

    其次，要熟練運(yùn)用勞動(dòng)工具。

    “百年軟件”就是我的勞動(dòng)工具，剛開始的時(shí)候，由于對(duì)軟件不熟練，經(jīng)常會(huì)把進(jìn)單打成了退單；報(bào)貨的時(shí)候，改錯(cuò)了數(shù)量。一方面，由于忙的停不下來，沒有時(shí)間去檢查、過濾自己的工作，另一方面是太過于自信，總認(rèn)為自己不會(huì)錯(cuò)，但事實(shí)卻并不能如你所愿。后來，閑下來的時(shí)候就去學(xué)習(xí)百年軟件的各種用法，因?yàn)闆]有系統(tǒng)的教程，所以學(xué)起來就比較浪費(fèi)時(shí)間。經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)用到的功能只是軟件功能的1/20，也就是說，還有很多功能我們可以用，卻沒有用。比如：原來拉OPL報(bào)貨表，我們都是按大分類拉，用商品編碼拉，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)，這樣拉出來的單品多、單據(jù)號(hào)多、所用的時(shí)間也多，同時(shí)，也引起后端工作的不必要浪費(fèi)。因?yàn)檫@樣會(huì)把報(bào)給同一個(gè)供應(yīng)商的單品分為多個(gè)單據(jù)號(hào)，引起打進(jìn)單時(shí)調(diào)訂單的次數(shù)增加，同時(shí)用紙數(shù)量增加等的成本浪費(fèi)。比如我們的供應(yīng)商凌強(qiáng)商貿(mào)，他家在我們店食品科的每個(gè)分類下都有商品，按原來的做法至少要出6個(gè)單據(jù)號(hào)。假設(shè)這次報(bào)貨，每個(gè)分類下都只出一個(gè)單品的話，紙質(zhì)需要6張訂單，供應(yīng)商出6張單子，我們打進(jìn)單再出6張單子，驗(yàn)貨員簽6次名，電腦員調(diào)6次訂單。如果我們用分類編碼來拉報(bào)貨表，只需要供應(yīng)商出1張單子，我們出1張單子，驗(yàn)貨員簽一次名，電腦員調(diào)1次訂單。這樣不但提高了工作效率，同時(shí)也為供應(yīng)商和我們都節(jié)省了耗材。這樣的改進(jìn)是有很大意義的，效率高的同時(shí)，反而降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。再比如：對(duì)OPL報(bào)貨參數(shù)的設(shè)置，也有很大的上升空間。比如有些科，對(duì)配中的報(bào)貨單品數(shù)是100個(gè)，但是實(shí)際調(diào)拔單到店的單品數(shù)卻是50個(gè)，這就很簡(jiǎn)單的反映出了另外50個(gè)單品的用紙和人工檢查等的成本浪費(fèi)。

    有些人不懂得最大報(bào)貨量的用法，這也會(huì)造成某些地方的勞動(dòng)成本增加。假設(shè)我們科共有100個(gè)單品，每個(gè)單品每天都賣出去1個(gè)，最大排面可以陳列30個(gè)，沒有倉庫庫存。按最合理的辦法就是每天每個(gè)單品報(bào)1個(gè)，達(dá)到最快周轉(zhuǎn)和最新庫存。然而，這卻不是最優(yōu)最好的辦法。因?yàn)槲覀冞€有另外一種方案：15天報(bào)一次貨，每次報(bào)15個(gè)。這兩種的區(qū)別就是前者需要配中的小伙伴在半個(gè)月內(nèi)驗(yàn)貨1500個(gè)單品，司機(jī)配送15次，門店員工驗(yàn)貨15次共1500個(gè)單品，上架1500次，電腦員打單子1500個(gè)單品，鍵盤上的1字被使用1500次。而后者在半個(gè)月內(nèi)，只需要配中驗(yàn)貨100個(gè)單品，減少了1400個(gè)單品的驗(yàn)貨量，司機(jī)只需要配送1次。這樣的改進(jìn)也是有意義的，當(dāng)有新員工問起來這個(gè)問題的時(shí)候，我都會(huì)這樣給他們講原理。

    有人說，公司讓咱們減少周轉(zhuǎn)天數(shù)，你卻在增加庫存成本？我告訴他們，公司是讓我們減少滯銷品的積壓，不是讓我們?cè)龃髸充N品斷貨的風(fēng)險(xiǎn)。

    其實(shí)有很多工作，是完全可以用百年來做的，而我們很多人卻還在用老辦法。比如：百年中有一個(gè)“ABC進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)”的功能，就是專門用來拉30商品的，只需要填入你需要查詢的分類編碼、選好日期，然后出來的商品數(shù)和我們用手工算出來的一模一樣，而我們卻還在用老方法。如果所有門店都用百年來做，是不是就解決了數(shù)據(jù)源不統(tǒng)一的問題了？最起碼不會(huì)有人因?yàn)槔瓟?shù)據(jù)的方法不一樣而對(duì)結(jié)果糾結(jié)了。

    還有一個(gè)非常重要的功能，就是“自定義報(bào)表”，自定義的意思，大概就是你想干什么就干什么吧，我還不會(huì)用，也沒有權(quán)限。我希望有人能開發(fā)出來，比如自定義科組后，就可以按門店的科別來查數(shù)據(jù)了，就不用再按每個(gè)科單獨(dú)來做，報(bào)表可以像收銀報(bào)表一樣按科打。想想都激動(dòng)！

    再者，應(yīng)保持一份純潔的自我，經(jīng)常洗心，不使之染塵。

    純潔，就是要自始至終帶著天真和好奇，帶著“執(zhí)著”和“陽光”，去發(fā)現(xiàn)、求真并研究工作中的每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這幾天，我們電腦室又新添了一臺(tái)高配電腦，用于設(shè)計(jì)作圖，我感覺就很有創(chuàng)意。可以大膽地把企劃室和電腦室的工作進(jìn)行資源整合，讓樓下的員工少往樓上跑，這對(duì)員工來說，就是一種福利。我們每個(gè)人都應(yīng)該為這種有效的整合盡一份力。

    很多人認(rèn)為讓員工忙起來就是工作效率高的表現(xiàn)，可我認(rèn)為讓員工閑下來才是工作效率高的表現(xiàn)。因?yàn)樗神Y有度才會(huì)對(duì)整體把控得更好，馬不停蹄很難保證不會(huì)有斷片兒的時(shí)候。

    假設(shè)你在看這一篇文章的時(shí)候，被別人打斷了40次，你就要調(diào)整80次思路回到這篇文章的意境中來。所以我們應(yīng)該思考的是怎樣減少被打斷的次數(shù)，而不是怎樣讓你快速的調(diào)整思路。再比如，我們應(yīng)該思考怎樣減少員工往電腦室打價(jià)簽的次數(shù)，而不是讓他跑得更快一點(diǎn)。就像領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，員工上貨時(shí)，要做到一次上多少貨拿多少貨，而不是上不完了再推回去，或者不夠上了再跑一趟。一樣的道理。

    這一年，似乎虛度了。這一年，并沒有虛度。不同的崗位，有不同的體驗(yàn)。努力認(rèn)真地把這種體驗(yàn)積累起來，期待著明天的自己，期待著大張的明天！