導(dǎo)語(yǔ)：春節(jié)過(guò)后，公司就相繼展開(kāi)了對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，并在組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)上進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，最為突出的就是分別任命三位總經(jīng)理統(tǒng)管超市、生鮮、服裝的業(yè)務(wù)部門和門店，將其進(jìn)行一體化融合，業(yè)務(wù)和門店一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)目標(biāo)，不再各自為戰(zhàn)。

一系列政策和制度出臺(tái)以后，公司各部門都緊跟著腳步，以飽滿的激情投入到工作當(dāng)中。與以往不同的是，大家都更有思路、更有信心了，對(duì)于工作的執(zhí)行、落地也更加徹底高效----

盆裝草莓外賣

    大家都知道，生鮮的銷售講究一個(gè)“快”，也就是說(shuō)，只要抓住時(shí)機(jī)，就能立竿見(jiàn)影，操作的靈活性也更大。隨著公司“多勞多得”政策的逐步開(kāi)展和完善，“大鍋飯”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，生鮮部門的干部和員工有的嘗到了甜頭，也有的受到了刺激。3月份，公司進(jìn)一步對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了清晰崗位職責(zé)、明確角色定位的要求，自上而下的明確每個(gè)人的承擔(dān)。

    每個(gè)人都要承擔(dān)，每個(gè)人都要有指標(biāo)，在渠道的開(kāi)發(fā)上，業(yè)務(wù)部門由領(lǐng)導(dǎo)帶頭承擔(dān)，讓業(yè)務(wù)員們放開(kāi)手腳，在全國(guó)乃至全世界范圍內(nèi)找好的商品、好的貨源，并力圖在質(zhì)量的管控上更加有效、有力；在與門店的溝通中，大家扎進(jìn)門店，了解到很多自身不曾意識(shí)到但一直存在的不足，從而更加全面的考慮問(wèn)題、布置工作。而門店也在明確個(gè)人承擔(dān)、把單品責(zé)任到人，通過(guò)讓員工報(bào)貨提升員工業(yè)務(wù)技能、增強(qiáng)員工責(zé)任感，通過(guò)按單品、按時(shí)段定目標(biāo)讓人人頭上有指標(biāo)，并且努力找創(chuàng)新、找突破、找增長(zhǎng)點(diǎn)。業(yè)務(wù)和門店的目標(biāo)一致，在相互的支持和配合上更加融洽。

這段時(shí)間，站在業(yè)務(wù)部門的立場(chǎng)上最大的感受就是門店的積極性、主動(dòng)性都有了大的提升，不再像以前那么保守，更愿意接受業(yè)務(wù)人員的推薦和建議，并且主動(dòng)向業(yè)務(wù)要自己沒(méi)有的商品，更愿意去突破、去嘗試、去想辦法；而門店的感受則是，業(yè)務(wù)部門的思想也有了很大轉(zhuǎn)變，門店反饋的意見(jiàn)或者問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員總是積極主動(dòng)的想辦法，在問(wèn)題的解決和落地上都更加迅速、有效，門店對(duì)業(yè)務(wù)更加信任，雙方的對(duì)接和溝通越來(lái)越好。

在此基礎(chǔ)上，門店通過(guò)與業(yè)務(wù)和其它門店的互動(dòng)更加迅速的做出反應(yīng)。最先在盛德美開(kāi)賣的盆裝草莓，不但拉動(dòng)了水果的業(yè)績(jī)，也因其“霸氣”和“震撼”的陳列讓顧客耳目一新，而商品的陳列和銷售情況在微信群里一發(fā)布，馬上就有很多門店跟進(jìn)，營(yíng)造出了相互比拼、相互趕超的熱烈氛圍，努力通過(guò)更好的創(chuàng)意超越其它門店的戰(zhàn)績(jī)。

值得一提的是，這些草莓都是有“身份”的水果，不僅由業(yè)務(wù)人員親自到產(chǎn)地為其質(zhì)量“保駕護(hù)航”，包裝上的標(biāo)簽還可以直接追溯到產(chǎn)地的果農(nóng)，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，果農(nóng)就會(huì)負(fù)責(zé)到底，避免了這種易損耗商品因包裝和運(yùn)輸而產(chǎn)生的不必要的扯皮。業(yè)務(wù)開(kāi)始有意識(shí)的考慮，如何讓自己做好門店的“供應(yīng)商”，如何對(duì)自己的供貨商進(jìn)行有效、有力的管控以及服務(wù)。同樣的，海南的千禧、芒果，孟津的小浪底水庫(kù)魚，表明業(yè)務(wù)部門在貨源的開(kāi)發(fā)甚至品牌、品類的營(yíng)銷上都有了更強(qiáng)的意識(shí)和行動(dòng)。

有了業(yè)務(wù)部門的保駕護(hù)航，門店也從以前的保守、怕日清商品壓貨轉(zhuǎn)變成了主動(dòng)找業(yè)務(wù)要貨，主動(dòng)出擊，在員工的積極性、主動(dòng)性以及銷售方式的多樣性上有了很大改變，真正的把業(yè)績(jī)當(dāng)成自己的生意去做。創(chuàng)新、西關(guān)、老集、嵩縣、谷水、九七、紗廠等門店就早早的動(dòng)了起來(lái)，而偃師、伊川、新區(qū)就在現(xiàn)場(chǎng)做魚、試吃的同時(shí)把業(yè)績(jī)做在了前頭，唐宮店還直接在條件欠缺的情況下，用水桶當(dāng)容器賣起了活魚。大家都明白，我們的方向一致、目標(biāo)一致，只要心在一起，我們肯定會(huì)越來(lái)越好！