算起來,我來業(yè)務(wù)上近八年了,每一年有每一年的目標,每一天有每一天的工作,然而以往的工作雖然也忙,雖然也有壓力,卻不像今年一樣。過完年,從未有過的壓力和緊張就一直包圍著我,每天就像看不到頭兒一樣,使出了全勁兒但又沒有成績、沒有成就感,一天連著一天,目標依然離的那么遠,讓我越發(fā)沒有了方向。
今年老板提出每個業(yè)務(wù)人員頭上都要真正有指標,并且簽訂《指標責任書》,承諾的就要兌現(xiàn),兌現(xiàn)不了就要下課。一開始大家都沒有真正認識到形勢的嚴峻性,依然按照往年操作業(yè)務(wù)的思路做工作,沒有完全做到商品的全過程管理,只是機械的將活動和計劃安排好了,對活動的預(yù)估以及臨時調(diào)整的應(yīng)變能力卻存在嚴重不足,結(jié)果業(yè)績沒有好的提升,效果并不理想。
三月份結(jié)束,我們有幾個科亮了黃牌,一塊石頭就壓在了自己心上,這個時候,我還沒有想著怎么調(diào)動門店所有可以調(diào)動的力量,只是業(yè)務(wù)上自己動勁兒,想著怎么規(guī)劃活動,直到四月中旬,我們冷凍科整體同比還是-17%,大家以為這個月肯定完不成任務(wù),心里也給自己找了不同的理由---今年我們科調(diào)整供貨鏈,占比較大的酸奶和肉制品兩個類別都牽涉到由供應(yīng)商供貨轉(zhuǎn)為廠家直營,磨合期我們沒有頭緒,銷售上不去,人忙的還沒有了方向。但是多個領(lǐng)導(dǎo)找我談話、幫我找突破口,和我一起發(fā)動門店一切力量。是的,不能給自己任何后路,這個月完不成指標就真的要下課了!
周一例會,領(lǐng)導(dǎo)點我到講臺上發(fā)言,這么多天的壓力一時間噴涌而出,我竟然差點說不出話來。我們在發(fā)言中提到請店長們多多支持工作,各位店長非常的配合,每一天都關(guān)注我們的活動及銷售情況,每天都跟我們互動溝通,帶動科長們想盡一切辦法做銷售,就這樣一天增長將近一個點,慢慢將銷售從負沖到正。最后一周,很多門店店長和科長還經(jīng)常打電話問我,咱們冷凍科銷售任務(wù)還差多少,我們店不會拉你的后腿,不會讓你下課......有這么多兄弟姐妹的關(guān)心和幫助,有這么多領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)和協(xié)助工作,這種遇到困難時的不離不棄,讓我心里釋放了很多,沒有了月初那種壓抑,而是專注于怎么帶領(lǐng)冷凍課做好每一天的銷售,做到問心無愧,我覺得即使到最后下課我也值了。最后一天,直到晚上九點還有很多店長和科長在群里問著咱科完成任務(wù)了沒有,一定要把會宣從“死亡線上”拉回來......一個店、兩個店,一萬五、三萬......一個一個門店、一點一點的加一起,領(lǐng)導(dǎo)跟我們一樣直到晚上十一點,終于確認今日任務(wù)超額完成!家里的人也跟我一樣緊張,直到我將所有門店的數(shù)加到一起確認完成任務(wù),這才松了一口氣,才跟我一起吃了晚飯,飯已經(jīng)涼了,但心里熱乎乎的。
通過這一個月難忘的經(jīng)歷與突破,讓我看到了什么叫患難見真情,同時也看到了大家都動起來時力量有多大、業(yè)務(wù)和門店真正緊密聯(lián)系在一起的時候力量有多大。總之,市場形勢再嚴峻,只要大家齊心協(xié)力,將好的商品操作好,服務(wù)好顧客,顧客不是傻子,終有被顧客認可、得到回報的時候?。ㄉ唐凡浚簭垥?/p>


